Términos y Condiciones de Compra

Tree House Deco SAS — RUT 218717110015

Al acceder y realizar una compra en www.treehousedeco.com, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar tu pedido.

1. Datos de la empresa

Tree House Deco SAS

RUT: 218717110015

Domicilio: Hipólito Irigoyen 1701, Uruguay

Email: pedidos@treehousedeco.com

 

2. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre Tree House Deco SAS y las personas que realicen compras a través de nuestra tienda online, de acuerdo con la legislación uruguaya vigente, en particular la Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo.

3. Productos y precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables (IVA) y están expresados en pesos uruguayos (UYU) salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable a tu pedido será el vigente en el momento en que realizaste la compra.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes de los productos sean representativas, pero los colores y texturas pueden variar levemente según el dispositivo utilizado para visualizarlos.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestra tienda debés:

•       Seleccionar el/los producto(s) deseado(s) y agregarlos al carrito

•       Completar el formulario de datos personales y dirección de entrega

•       Seleccionar el método de envío

•       Elegir el medio de pago y completar la transacción

 

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu pedido. Este correo constituye la confirmación de la compra.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago indicados en nuestra tienda al momento del checkout. Todas las transacciones son procesadas de forma segura a través de nuestra pasarela de pago.

Tree House Deco SAS no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la zona geográfica y la disponibilidad del producto.

El costo de envío será informado durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento si el servicio de mensajería lo permite.

Tree House Deco SAS no se responsabiliza por demoras ocasionadas por factores externos ajenos a nuestra operación, como huelgas, condiciones climáticas o fallas en el servicio de correo.

7. Derecho de retracto

De acuerdo con el artículo 17 de la Ley N° 17.250, el consumidor tiene derecho a rescindir la compra realizada a distancia dentro de los 7 (siete) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa y sin penalización alguna.

Para ejercer este derecho, debés:

•       Contactarnos dentro del plazo indicado en pedidos@treehousedeco.com

•       El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje original

•       Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente defectos o sea incorrecto

 

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Garantías y productos defectuosos

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley N° 17.250. Si recibís un producto defectuoso, dañado o diferente al que compraste, debés notificarnos dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.

En estos casos, nos haremos cargo de los costos de devolución y te ofreceremos, a tu elección: el reemplazo del producto, un crédito en tienda o el reembolso del importe abonado.

9. Disponibilidad de productos

Todos los productos son fabricados a pedido especialmente para cada cliente, el tiempo de demora va a depender de la demanda que tengamos en el momento de tu compra, si quieres estar seguro de cuántos días va a demorar, contacta s soporte antes de hacer tu compra.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda online (textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos) es propiedad de Tree House Deco SAS o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Uruguay.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización expresa y por escrito de Tree House Deco SAS.

11. Limitación de responsabilidad

Tree House Deco SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio web, más allá de lo establecido por la Ley N° 17.250.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Uruguay.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en:

Email: pedidos@treehousedeco.com

Domicilio: Hipólito Irigoyen 1701, Uruguay